会話のマナー
社会人一年生は就職して初めに直面する難題は言葉遣いでしょう。 体育会系の学生さんは別として、学生時代は、まわりは友だちや仲間ばかりなので敬語や丁寧語は無縁の世界です。
【尊敬語】 上位者と外部者に対して、相手または話題の人(物)を高める表現で敬意を表します。 @接頭語をつけるもの ⇒ おからだ・ご令息・ご芳名・貴社 A接尾語をつけるもの ⇒ 中村さん・奥さま B代名詞 ⇒ どなた・あのかた C尊敬動詞 ⇒ お見えになる・いらっしゃる・なさる D補助動詞・尊敬助動詞 ⇒ 書かれる・お出かけになられる・お教え下さる
【謙譲語】 自分自身・身内・話題の人(物)を低めることで、相手および話題の人に敬意を表すのに用います。 @接頭語をつけるもの ⇒ 粗品・愚問・弊社 A接尾語をつけるもの ⇒ わたくしども B代名詞 ⇒ わたくし・小職 C謙譲の動詞 ⇒ 申します・参ります・うけたまわります
【丁寧語】 話をする時、親疎の度合いによって表現の丁重さが変わってきます。基本的には相手を高めるのに用います。 表現を美しく好感を与えるために使う美化語も、その一部として考えます。 @接頭語をつけるもの ⇒ お手洗い・おむすび・おはし A丁寧にするための助動詞 ⇒ あります・そうです(さようでございます) Bことばの言い換え ⇒ あっち→あちら・ちょっと→少々・今日→本日・いま→ただいま
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